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一名销售的自述:非常时期哈弗F系暖心举措关爱随行

来源:华东在线 发表时间:2020-2-19 10:00:05

我是一名汽车销售人员,我在湖北的一家哈弗4S店工作已5年。5年前进哈弗时,因为自己出身农村的缘故,特别能吃苦,深知自己如果想在这个城市里立足,我就必须付出更多的汗水。一分耕耘一分收获,两年后我从代理副组长做起,到组长,再到销售主管。这5年里我靠在哈弗的工资贷款买了房,和大学就开始谈的女友结了婚,后来因为有了孩子,又贷款买了车。不得不说的是,我买的车正是哈弗的车,一辆“AI智能网联SUV”哈弗F7。

为什么要买哈弗F7呢?因为它是哈弗品牌的首款全球车,是哈弗F系的旗舰车型,拥有着卓越的产品力以及高质价比。近两年,SUV市场变为红海市场,竞争极为激烈,哈弗谋势而动,于2019年8月推出了专为年轻人而来的哈弗F系,我非常看好哈弗F系,便转而卖起了哈弗F系。果不其然我的眼光没错,哈弗F系自上市以来,在SUV这个红海市场中杀出重围,表现抢眼,截止到今年1月份,销量已破21万辆。哈弗F7自2018年11月上市以来,已累计13个月销量破万。如此成绩与踏实进取的哈弗人不无关系,很荣幸自己是其中一份子。

2020年的春节注定是让国人难忘的一个春节,受新冠肺炎疫情影响,原本热闹的欢声笑语被冰冷的疫情数字取代。无疑,本已进入“寒冬”的国内车市“雪上加霜”。作为一名销售员,我倍感压力,家人的生计需要我支撑,房贷、车贷等着我还。还没等我们这些销售人员开口,2月5日,哈弗F系正式开启了针对经销商减负的“三减三赋”政策。

在哈弗F系“三减三赋”中的“考核减负”政策中,对经销商实施了“三不考核”,即不考核销售、不考核进货、不考核推广,并增加了医疗类保险的支持。这些政策对我们这些一线销售人员来说,压力大大减小。除此之外,哈弗F系还设立了专项基金来激励一线销售团队和人员,这让我们打赢“新冠肺炎”这场战“疫”,有了更多信心。值得一提的是,哈弗F系还对我们这些湖北的销售人员给予了特殊的、最大的政策支持,这让我们倍加感动。

肺炎疫情,牵动亿万国人心。为共同抗“疫”,全国多地被管制、封路,公共交通受阻,人们出行不便。对于我们这些销售人员来说,用户就是上帝,用户出行不便,那销售人员的利益也无从谈起。哈弗F系急大家之所急,启用了2000万元用户关爱基金,推出了针对疫情防控的用户“无忧用车五大保障”和“五心关爱行动”,厂商、经销商、车主三方一起联合战“疫”。

在“无忧用车五大保障”中的“养修无忧”这项政策中,哈弗F系针对2月底前达到保养里程或时间的车主,给予享受延长3个月的保养权益,针对1月20日之后质保到期的车主,给予车主享受延长保修权益至4月30日。不得不说,这项政策实实在在惠及了广大消费者,作为一名哈弗F系销售人员,我就亲自收到了一名哈弗F7车主的夸奖:“现在我只需将行驶证、身份证拍照反馈至你们,就可办理续保业务,简直太方便了,为哈弗F7点赞,为你们点赞。”值得一提的是,哈弗F系还针对湖北省车主推出了专属服务举措,比如即日起至3月31日,我们会向进店的哈弗F系车主免费赠送空调滤芯,对进店维护的哈弗F系车主免收工时费等。对抗疫英雄,哈弗F系更是给予了专属关爱,如给予从事抗疫医务工作的哈弗F系车主整车延保2年/5万公里、1000元爱心加油卡、2次免费基础保养等。就在前几天,我所在的店还真迎来了一名抗疫医护工作者,他是一名哈弗F7x车主,当我亲自为他送上1000元爱心加油卡时,他满是感动。作为一名销售人员,也能为抗疫出一份力,我为此感到骄傲。

受疫情影响,为方便不能到店看车的用户,哈弗F系打通了线上/线下购车通道,我们可为用户提供线上咨询、看车、预约下订、上门试驾车/交车等服务。2月20日-3月20日,我们这些一线销售人员还将联合抖音、快手等直播平台,开设专场直播,帮助用户深入了解哈弗F系车辆性能。当然针对特殊时期想要购车的用户,哈弗F系还推出了高额购车优惠政策,即日起线上订购哈弗F系车型,哈弗F7综合优惠至高27000元,哈弗F7x综合优惠至高25000元,哈弗F5综合优惠至高22000元,可谓诚意满满。一系列举措的实施,不仅方便了用户,还给我们这些销售人员减了负,贴心又暖心。

在哈弗工作已有5年,在这5年中我收获了不少温暖。在这5年间,在全国工商联汽车经销商商会举办的汽车经销商对厂家满意度调查中,哈弗已连续三年蝉联汽车经销商对厂家满意度第一。作为一名哈弗F系销售人员,作为一名哈弗受益人,我觉得这个荣誉哈弗实至名归。都说患难时期见真情,在这个抗疫的特殊时期,哈弗F系用真心与守护筑造了一个抗“疫”长城。未来,我将继续与哈弗F系相伴同行,携手创造下一个辉煌!

附:

哈弗车主关怀服务活动



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